Preguntas Frecuentes
Preguntas Frecuentes
¿Qué es una ART y para qué sirve?
La ART es la aseguradora que te protege frente a accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, brindando prestaciones médicas y dinerarias.
Consultá tu ART
Para saber si tenés cobertura de ART con nosotros ingresá tu CUIL en el siguiente link: https://www.srt.gob.ar/arg/art_busqueda_art-08.php
¿La cobertura tiene costo?
La cobertura de la ART no tiene ningún costo para vos. Es contratada y abonada por tu empleador.
¿Qué debo hacer ante un accidente de trabajo?
Tenés que informar el hecho a tu empleador lo antes posible y en caso de emergencia comunicarte con nuestro Centro de Emergencias (CeCap) al 0800-333-0093. El CeCAP funciona durante las 24 hs los 365 días del año.
¿Qué hago si el accidente ocurre yendo o volviendo de mi lugar de trabajo?
Si ocurre durante el trayecto habitual entre tu casa y el trabajo deberás informar a tu empleador para que realice la denuncia. En caso de emergencia comunicate al 0800-333-0093
¿Dónde me atiendo en caso de un siniestro?
Podés presentarte espontáneamente en cualquiera de nuestros centros médicos o en nuestros prestadores, a continuación te dejamos el acceso nuestra cartilla https://cartilladeprestadores.asociart.com.ar/
¿Tengo obligaciones como trabajador?
Sí. Es importante informar el accidente o la enfermedad a tu empleador, seguir las indicaciones médicas y colaborar con el proceso de recuperación. Asimismo, tus derechos ante un siniestro son: acceder a las prestaciones médicas y demás prestaciones previstas por el sistema como farmacéuticas, rehabilitación, recalificación y, cuando corresponde, prestaciones dinerarias. Las mismas están contempladas en la Ley de Riesgos del Trabajo.
¿Qué debo hacer una vez que recibo el Alta Médica?
Una vez que recibís el alta médica, tras la finalización del tratamiento por el accidente de trabajo o la enfermedad profesional, tenes que presentarte a trabajar. En el caso de que hubieran quedado secuelas definitivas del accidente o enfermedad, la ART te citará para valorar dicha incapacidad.
¿Cuáles son los medios de contacto para gestionar mis consultas?
App y WebApp Trabajador+: podrás visualizar turnos, traslados, autorizaciones, solicitar reintegros, entre otras cosas. Contás con la opción app para celulares Android, podrás descargarla desde el Playstore y la versión Web desde la que podrás acceder desde cualquier dispositivo, sin necesidad de descarga, desde el siguiente link https://trabajadores.asociart.com.ar/
Whatsapp: 11-4317-7419, BOT las 24h. Atención con un Ejecutivo de 8 a 19h.
Centro de Atención al Cliente: 0800-888-0095 de lunes a viernes de 8 a 19h.
Casilla de email: informacion@asociart.com.ar
¿Cómo informo el cambio de mi domicilio y/o teléfono?
Mediante Trabajador+ (versión app o web) podrás informar el cambio de ambos datos desde “Mi Perfil”.
Versión app disponible para Android, versión web desde cualquier dispositivo con internet: https://trabajadores.asociart.com.ar/